Acest site folosește cookie-uri pentru a vă îmbunătăți și personaliza experiența și pentru a afișa reclame. De asemenea, utilizam cookie-uri de la terți precum Google Adsense, Google Analytics, Youtube. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor. 

sistem casa de marcat

Cât de mult influențează experiența de la casa de marcat părerea clienților despre afaceri? 

Cât de mult influențează experiența de la casa de marcat părerea clienților despre afaceri? 

    Relația dintre un client și o afacere se formează din mai multe momente, iar plata produselor reprezintă una dintre ultimele interacțiuni înainte ca acesta să plece din magazin. Timpul de așteptare, modul în care angajatul gestionează tranzacția și rapiditatea cu care primește bonul fiscal pot schimba impresia lăsată după o cumpărătură.  Un client care întâmpină dificultăți la finalul vizitei poate asocia acea experiență cu întreaga afacere și, prin prisma celor întâmplate, să aleagă să nu mai vină niciodată. Din acest motiv, proprietarii magazinelor acordă mai multă atenție modului în care funcționează zona de plată și echipamentelor folosite zilnic.  …
Read More